Inteligencia de Mercados

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Información Básica

 

Importancia para México

 

- En el 2010 se ubicó como el séptimo mercado más importante para México con la llegada de 163,266 alemanes, 16% mas que en 2009. - Es el tercer mercado más importante de Europa, para México de acuerdo al SIOM. - Los viajes hacia México tienen una estancia de 17 noches aproximadamente. - Los principales destinos en función a las llegadas de pasajeros  aéreos son: Cd. de México y Cancún. - Las principales ciudades alemanas emisoras de turistas hacia México son: Frankfurt, Berlín, Hamburgo, Múnich.

Fuente: SIOM - IPK International

 

 

Ficha de país

 

Área:                                        357,021 km˛

Población:                                 82 millones en total

71 millones (mayores de 15 ańos)

 

Ciudades mas grandes:              Berlín (capital - 3.4 millones de habitantes)

Hamburgo (1.8 millones de habitantes)

Múnich (1.3 millones de habitantes)

Cologne (1.0 millones de habitantes)

Frankfurt (0.7 millones de habitantes)

Stuttgart (0.6 millones de habitantes)

 

Evolución de las salidas de turistas de Alemania.

 

Turistas (miles)	2005	2006	2007	2008	2009
	77,400	71,2900	70,400	73,000	72300

Fuente: OMT

 

Evolución del gasto en turismo internacional de los alemanes.

 

Dólares (millones)	2005	2006	2007	2008	2009
	74,189	74123	83,156	91,598	81,044

Fuente: OMT

 

Evolución de las llegadas de alemanes a México.

 

Turistas	2008	2009	2010	Variación porcentual
				2008-2010	2009-2010
	158,050	140,754	163,266	3.3%	16%

Fuente: OMT

 

Propósito de viaje

 

- El 87% de los alemanes que vienen a México lo hacen por motivo de vacaciones.

 

 Alojamiento en hoteles durante sus viajes.

 

- El 78% de los alemanes que visitan México se quedan en un hotel y de ellos el 63% lo hacen en alojamiento de 4, 5 o mas estrellas.

 

 Reservas a través de tour operadores.

 

- El 40% de los alemanes que vienen a México hacen su reservación con un tour operador.

 

 Gasto de viaje

 

- El gasto medio de viaje por persona es de 2,060 euros.

 

 Socio-demográficos

 

 Genero

 

- El 58% son hombres

- El 42% son mujeres

 

 Edad

 

- El 34% son de 15-34 ańos

- El 45% son de 35-54 ańos

- El 21% son de 55+ ańos

 

 Fuente: IPK

 

Principales sitios web de Alemania

A marzo 2011

 

1.         Google.de

2.         Facebook

3.         Google

4.         Youtube

5.         Ebay

6.         Wikipedia

7.         Amazon.de gmbn

8.         Spiegel online

9.         Yahoo!

10.       Bild.de

 

Fuente: Alexa

 

Enero es un mes clave para tomar decisiones de viaje.

 

Enero es el mes más importante para tomar la decisión de vacaciones, seguido de octubre y noviembre, por otro lado febrero, marzo y abril son los siguientes meses más importantes para tomar dicha decisión. Junio, julio y agosto no son importantes para tomar decisiones, ya que los turistas presumiblemente están de vacaciones.

 

Fuente: Tourism Intelligence Interational/ How Germans Will Travel 2015

 

Búsqueda de la "autenticidad"

 

Las preferencias de viaje de los  turistas alemanes demuestran cada vez más que buscan productos auténticos (no comerciales), así como entornos limpios y saludables; de capitalizar esto se podrá captar un mayor número de turistas alemanes en el futuro. Esto es un plus importante para los países receptores que tienen una abundancia y diversidad en su cultura local.

 

Fuente: Tourism Intelligence Interational/ How Germans Will Travel 2015

 

 Las experiencias son "In"

 

Tourism Intelligence International predice que el turista alemán se aleja cada vez más del sentido de "escape" en sus vacaciones, hoy día los alemanes buscan mayor significado en sus viajes. Esto representa un reto para los proveedores de viajes para configurar este tipo de paquetes (los cuales aún no existen del todo). Al final estos paquetes ofrecerán un balance humanista para los alemanes que son extremadamente organizado, impersonal y tecnológicamente dependiente.

 

Las estrategias de comercialización que fueron identificadas por los operadores turísticos alemanes encuestados en 2008 por la firma Tourism Intelligence International son orientadas hacia los destinos que desean hacer más para atraer a los viajeros alemanes.

 

Estrategias:

 

- Espectáculo de variedades y los atractivos de los destinos.

- Invertir en empresas de comercialización, relaciones públicas o simplemente coordinar las actividades con los tour operadores.

- Poner énfasis en el medio ambiente y la protección de la naturaleza.

- Valorar lugares con aspectos culturales, incluidas las minorías étnicas.

- Dar una buena relación entre calidad y precio.

- No solo darlas a conocer, sino hacer también ofertarlas en los canales tradicionales.

- Cuidar la mezcla de productos.

- Aumentar la calidad.

- Poner más énfasis en los nichos.

- Invertir en infraestructura (alrededores atractivos para los paseos en hoteles de la costa, los parques, etc.)

- Aeropuertos con suficiente manejo de las frecuencias.

- Estabilidad política interna y externa.

 

Mientras que los alemanes seguirán buscando productos de sol y playa en sus vacaciones, es también creciente la demanda de otras actividades especiales, entre las que podemos destacar:

 

- Cruceros

- Golf

- Salud y bienestar

- Vela

- Buceo

 

Fuente: Tourism Intelligence Interational/ How Germans Will Travel 2015